Сервисное обслуживание тепловых насосов

Сервисное обслуживание теплового насоса — это один визит в год и дистанционный контроль между визитами: ни чистки горелки, ни ежегодной проверки газового оборудования тут нет. Тепловой насос — не котёл: ему не нужно ежедневное внимание, чистка горелки или ежегодная проверка газового оборудования. Но «не требует внимания» не значит «поставил и забыл». Сервисное обслуживание теплового насоса — это один визит в год и дистанционный надзор между визитами.

Что входит в ежегодный осмотр

Контур источника. Проверяем давление в контуре, концентрацию и плотность антифриза — от неё зависит защита от замерзания и теплоотдача скважин.

Гидравлика котельной. Фильтры и грязевики, давление в системе отопления, расширительные баки, работа циркуляционных насосов.

Электрика и автоматика. Протяжка соединений, тест защит, проверка датчиков температуры.

Режимы работы. Прогон системы по режимам — отопление, горячая вода, охлаждение — с контролем рабочих параметров компрессора.

Журнал работы. Анализ статистики за сезон: сколько работал компрессор, включался ли электрический догрев, были ли ошибки. Это главная диагностика — она показывает проблемы до того, как они станут поломкой.

Дистанционный надзор через Thermia Online

Насосы с Thermia Online сообщают об ошибке сразу и владельцу, и нам. Мы видим график работы системы так же, как и вы, и часто решаем вопрос дистанционной настройкой — без выезда.

Почему это важно для гарантии и ресурса

На оборудование серии Genesis действует гарантия 5 лет, ресурс работы насоса — более 25 лет. Самая дорогая деталь — компрессор, и его ресурс напрямую зависит от условий работы: давления в контурах, чистоты фильтров и правильных настроек. Ежегодный осмотр стоит несравнимо меньше внеплановой замены узла.

Кто обслуживает

Те же инженеры, которые монтируют наши системы. Мы не передаём сервис подрядчикам: за результат отвечает тот, кто продал и установил. Ежегодная стажировка инженеров в научном центре Thermia в Швеции — часть дилерского соглашения.

Чтобы договориться о сервисном визите, напишите через форму контактов — укажите модель насоса и год установки. Обслуживаем и системы, смонтированные не нами.

Сервисное обслуживание тепловых насосов Thermia в Украине выполняет «Новитерм» — в том числе для систем, смонтированных другими компаниями.