Сервісне обслуговування теплових насосів
Сервісне обслуговування теплового насоса — це один візит на рік і дистанційний контроль між візитами: ані чищення пальника, ані щорічної перевірки газового обладнання тут немає. Тепловий насос — не котел: йому не потрібна щоденна увага, чистка пальника чи щорічна перевірка газового обладнання. Але «не потребує уваги» не означає «поставив і забув». Сервісне обслуговування теплового насоса — це один візит на рік і дистанційний нагляд між візитами.
Що входить у щорічний огляд
Контур джерела. Перевіряємо тиск у контурі, концентрацію та густину антифризу — від неї залежить захист від замерзання й тепловіддача свердловин.
Гідравліка котельні. Фільтри й грязьовики, тиск у системі опалення, розширювальні баки, робота циркуляційних насосів.
Електрика й автоматика. Протяжка з’єднань, тест захистів, перевірка датчиків температури.
Режими роботи. Прогін системи по режимах — опалення, гаряча вода, охолодження — з контролем робочих параметрів компресора.
Журнал роботи. Аналіз статистики за сезон: скільки працював компресор, чи вмикався електричний догрів, чи були помилки. Це головна діагностика — вона показує проблеми до того, як вони стануть поломкою.
Дистанційний нагляд через Thermia Online
Насоси з Thermia Online повідомляють про помилку одразу і власнику, і нам. Ми бачимо графік роботи системи так само, як і ви, і часто розв’язуємо питання дистанційним налаштуванням — без виїзду.
Чому це важливо для гарантії та ресурсу
На обладнання серії Genesis діє гарантія 5 років, ресурс роботи насоса — понад 25 років. Найдорожча деталь — компресор, і його ресурс безпосередньо залежить від умов роботи: тиску в контурах, чистоти фільтрів і правильних налаштувань. Щорічний огляд коштує незрівнянно менше за позапланову заміну вузла.
Хто обслуговує
Ті самі інженери, які монтують наші системи. Ми не передаємо сервіс підрядникам: за результат відповідає той, хто продав і встановив. Щорічне стажування інженерів у науковому центрі Thermia у Швеції — частина дилерської угоди.
Щоб домовитися про сервісний візит, напишіть через форму контактів — вкажіть модель насоса й рік встановлення. Обслуговуємо і системи, змонтовані не нами.
Сервісне обслуговування теплових насосів Thermia в Україні виконує «Новітерм» — зокрема й для систем, змонтованих іншими компаніями.